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前厅经理（8:30-17:30+月休7天）【晋原街道】
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6500-7500元/月
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刷新时间：2026-10-25 00:06:22
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职位描述
工作性质：
职位类别：
工作区域：
招聘人数：
工作年限：
学历要求：
1. 全面负责前厅部运营管理，统筹前台接待、收银、房态管控、人员排班、班前会，保障前厅24小时稳定运转；
2. 落实品牌服务标准，负责VIP、协议单位、团队接待，独立处理客诉、突发状况，维护酒店线上口碑与评分；
3. 审核前厅收银账务、各类运营报表，管控房态，配合销售做好OTA、协议客衔接，助力出租率提升；
4. 负责前厅团队培训、督导、绩效考核，做好员工带教、梯队建设；
5. 管理前厅物资、房卡、发票、门锁及PMS系统，落实治安、消防、安全检查；
6. 联动客房、销售、工程、安保等部门，协调跨部门问题，完成上级交办工作。
任职要求
1. 有中端连锁酒店前厅管理经验，希尔顿/欢朋体系经验优先；
2. 熟练操作PMS前台系统，熟悉OTA、会员体系、收银对账流程；
3. 形象端正，沟通应变强，擅长客诉安抚，有服务意识、目标感；
4. 会带团队，细心稳重，有账目风险意识，能适应酒店轮班；
5. 认同品牌服务理念，抗压性强。
上班时间：8:30-17:30，月休7天
职位有效期：2026年11月24日
企业地址
成都大邑希尔顿欢朋酒店(晋原街道雪山大道二段532-534号)
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